为解决顾客网络购物的后顾之忧，青瓷网为您提供所有商品无条件退换货的优质服务，如果您需要进行商品退换，可以在7日内电话通知我们的客服人员，商品退换须遵循以下原则： 

    1、商品及商品的外包装没有损坏，并保持出售时的原质原样；
    2、说明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
    3、如购物时开具发票，则发生退货时需退回；
    4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品。
    5、非质量原因引起的退换货，往来运费由客户自行承担 。

    以下情况将不提供退换货服务：

    1、食用、使用过的商品或受损、污染的商品；
    2、因非正常使用及保管导致出现质量问题的，恕不退换；
    3、退货请谨慎包装，运输过程中如发生运输破损恕不退换。